GAMESBorrar tus datos
Esta página explica cómo borrar los datos de Café Jam de Synverse (paquete com.synverse.cafejam). El juego no tiene cuentas, inicio de sesión ni guardado en la nube: tu progreso se guarda solo en tu dispositivo y no conservamos copias en ningún servidor.
1. Borra los datos de tu dispositivo
- Android: desinstala el juego o ve a Ajustes › Aplicaciones › Café Jam › Almacenamiento › Borrar almacenamiento.
- iOS / iPadOS: elimina el juego (mantén pulsado el icono › Eliminar app › Eliminar app).
Esto borra de forma permanente tu progreso, tu café, propinas, potenciadores, ajustes y tu elección de consentimiento de anuncios. No se puede deshacer.
2. No hay ninguna cuenta que eliminar
Como el juego no crea cuentas ni envía tu progreso a ningún servidor, no tenemos cuentas ni datos en la nube que borrar. Eliminar el juego de tu dispositivo elimina todo lo que el juego guardó.
3. Datos de analítica
Las estadísticas de uso de Google Analytics para Firebase solo están vinculadas a un identificador aleatorio de instancia de la app, no a ti ni a una cuenta. Al desinstalar el juego se elimina ese identificador de tu dispositivo (una reinstalación recibe uno nuevo), y Google borra automáticamente los datos de eventos antiguos al terminar el periodo de conservación (máximo 14 meses).
4. Compras
Tu historial de compras lo conserva Google Play o el App Store de Apple en tu cuenta de la tienda, según sus políticas. Tras reinstalar, puedes restaurar “Sin anuncios” (iOS: “Restaurar compras” en Ajustes o en la Tienda; Android: automáticamente).
5. Datos de anuncios
Los datos usados para anuncios los controla Google. Para restablecer o eliminar tu ID de publicidad, usa los ajustes del dispositivo (Android: Ajustes › Privacidad › Anuncios; iOS: Ajustes › Privacidad y seguridad › Rastreo). Puedes gestionar tus datos publicitarios de Google en Mi Centro de Anuncios. En iOS, Meta recibe datos de medición de anuncios como se describe en nuestra Política de privacidad; consulta la Política de privacidad de Meta para conocer tus opciones con Meta.
6. Otras solicitudes
Si nos escribiste y quieres que borremos esa correspondencia, o tienes otra solicitud de privacidad, escribe a destek@synversegames.app con el asunto “Café Jam – solicitud de datos”. Respondemos en un plazo de 30 días.