GAMESExcluir seus dados
Esta página explica como excluir os dados de Café Jam, da Synverse (pacote com.synverse.cafejam). O jogo não tem contas, login nem salvamento na nuvem: seu progresso fica salvo apenas no seu aparelho, e não guardamos cópia em nenhum servidor.
1. Exclua os dados do seu aparelho
- Android: desinstale o jogo ou abra Configurações › Apps › Café Jam › Armazenamento › Limpar armazenamento.
- iOS / iPadOS: apague o jogo (toque e segure o ícone › Remover App › Apagar App).
Isso remove permanentemente seu progresso, café, gorjetas, reforços, configurações e sua escolha de consentimento de anúncios. Não pode ser desfeito.
2. Não há conta para excluir
Como o jogo não cria contas nem envia seu progresso a servidores, não há conta ou dados na nuvem para excluirmos. Apagar o jogo do aparelho apaga tudo o que ele salvou.
3. Dados de análise
As estatísticas de uso do Google Analytics para Firebase ficam vinculadas apenas a um ID aleatório de instância do app, não a você nem a uma conta. Desinstalar o jogo remove esse ID do seu dispositivo (uma reinstalação recebe um novo), e o Google exclui automaticamente os dados de eventos antigos ao fim do período de retenção (até 14 meses).
4. Compras
Seu histórico de compras é mantido pelo Google Play ou pela App Store da Apple na sua conta da loja, conforme as políticas deles. Depois de reinstalar, “Sem anúncios” pode ser restaurado (iOS: “Restaurar compras” nos Ajustes ou na Loja; Android: automaticamente).
5. Dados de anúncios
Os dados usados para anúncios são controlados pelo Google. Para redefinir ou excluir seu ID de publicidade, use as configurações do aparelho (Android: Configurações › Privacidade › Anúncios; iOS: Ajustes › Privacidade e Segurança › Rastreamento). Gerencie os dados de anúncios do Google na Minha Central de Anúncios. No iOS, a Meta recebe dados de medição de anúncios conforme descrito na nossa Política de Privacidade; veja a Política de Privacidade da Meta para conhecer suas opções junto à Meta.
6. Outros pedidos
Se você nos enviou um e-mail e quer que essa correspondência seja excluída, ou tem outro pedido de privacidade, escreva para destek@synversegames.app com o assunto “Café Jam – pedido de dados”. Respondemos em até 30 dias.