Política de Privacidade

Train Jam · Data de vigência: 30 de setembro de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a Synverse (“nós”) trata informações quando você joga Train Jam (“o jogo”, pacote com.synverse.trainjam) no Android ou iOS. O jogo não tem contas nem login, e nunca pedimos seu nome, e-mail ou telefone. Seu progresso fica no seu aparelho.

1. Quem é o responsável

O controlador dos dados do jogo é a Synverse, publicadora de Train Jam. Fale conosco em destek@synversegames.app. No Brasil, esta política também atende à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei n.º 13.709/2018). Para usuários na Türkiye, a Synverse é a controladora (veri sorumlusu) nos termos da Lei n.º 6698 (KVKK).

2. Informações que o jogo trata

a) Dados salvos apenas no seu aparelho

O jogo guarda seu progresso (fases concluídas, sua posição no mapa de rotas e as estações desbloqueadas), seu estoque de reforços, o estado do tutorial, um registro da sua compra (ID do produto e ID da transação da loja), contadores de frequência de anúncios, o estado do pedido de avaliação da loja e suas configurações (som, música, vibração, idioma) no armazenamento privado do app no seu aparelho. Nada disso é enviado para nós, e não temos acesso. A vibração é tratada localmente pelo aparelho.

b) Anúncios (Google AdMob)

O jogo é gratuito e financiado por anúncios do Google AdMob. Os anúncios com recompensa são sempre opcionais: só são exibidos quando você toca para assistir em troca de uma recompensa. Em fases mais avançadas, o jogo também pode exibir de vez em quando um anúncio em tela cheia entre as fases; a compra “Sem anúncios” desativa esses anúncios. Para exibir, medir e personalizar anúncios e evitar fraudes, o AdMob pode coletar e tratar o identificador de publicidade do aparelho (ID de publicidade do Android / IDFA da Apple), outros identificadores do aparelho, seu endereço IP (do qual se deduz uma localização aproximada), informações do aparelho e do app, dados de interação com anúncios e dados de diagnóstico. No Android, o jogo declara a permissão AD_ID para que o AdMob possa ler o ID de publicidade; você pode redefini-lo ou excluí-lo nas configurações do aparelho.

c) Consentimento (Google UMP) e Transparência no Rastreamento de Apps

No Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido e na Suíça, o jogo pede seu consentimento pela Plataforma de Mensagens ao Usuário (UMP) do Google antes de exibir anúncios personalizados; se você recusar, o Google ainda pode exibir anúncios não personalizados ou limitados, e o jogo funciona igual. Onde se aplicam leis estaduais de privacidade dos EUA, a UMP também permite recusar. Sua escolha fica salva no aparelho e pode ser alterada a qualquer momento em Ajustes › Opções de privacidade (exibido onde for exigido). No iOS, o identificador de publicidade só é usado se você permitir no aviso de Transparência no Rastreamento de Apps da Apple. Saiba mais: Como o Google usa informações de sites ou apps que usam os serviços dele e a Política de Privacidade do Google.

d) Compras no app

O jogo oferece uma única compra opcional no app: “Sem anúncios”, uma compra única que remove os anúncios em tela cheia entre as fases. Os pagamentos são processados inteiramente pelo Google Play ou pela App Store da Apple, via Unity In-App Purchasing; nunca recebemos os dados do seu cartão ou banco. O jogo recebe apenas a confirmação de compra da loja (ID do produto, ID do pedido/transação e data) para ativá-la e restaurar “Sem anúncios” depois. Esse registro fica no seu aparelho.

e) Dados técnicos do motor do jogo

O jogo é feito com o motor Unity. Não usamos o Unity Analytics e o jogo não envia relatórios de falhas. O próprio motor Unity pode enviar informações técnicas limitadas (por exemplo modelo do aparelho, sistema operacional, versão do motor e um identificador de instalação) à Unity Technologies, conforme a política de privacidade da Unity. A janela de avaliação que o jogo pode mostrar depois de algumas fases vencidas é fornecida pelo Google Play (In-App Review) ou pela Apple (StoreKit); o jogo não vê nem recebe sua nota ou avaliação.

f) Quando você entra em contato

Se você nos enviar um e-mail, recebemos seu endereço e o conteúdo da mensagem, e usamos isso apenas para responder.

g) O que não coletamos

Não coletamos seu nome, e-mail (a menos que você nos escreva), telefone, contatos, fotos ou arquivos, localização precisa, nem dados de câmera ou microfone. O jogo não tem chat, recursos sociais, rankings nem salvamento na nuvem.

3. Finalidades e bases legais

• Funcionamento do jogo (salvamento local, entrega e restauração de compras): execução do serviço que você solicitou (art. 7, V, LGPD; art. 6(1)(b) GDPR; art. 5(2)(c) KVKK).
• Anúncios personalizados: seu consentimento quando exigido (art. 7, I, LGPD; art. 6(1)(a) GDPR; art. 5(1) KVKK). Você pode revogá-lo a qualquer momento. Anúncios não personalizados, medição e prevenção de fraudes: nosso legítimo interesse em financiar um jogo gratuito (art. 7, IX, LGPD; art. 6(1)(f) GDPR).
• Atender suas solicitações e cumprir obrigações legais: obrigação legal e legítimo interesse.

Não usamos seus dados para decisões automatizadas com efeitos jurídicos ou similares sobre você.

4. Com quem compartilhamos

• Google (AdMob e Plataforma de Mensagens ao Usuário), como descrito acima. Para anúncios personalizados, o Google atua como controlador independente dos dados que coleta. Veja a Política de Privacidade do Google.
• Google Play / Apple para downloads, atualizações e compras, conforme suas próprias políticas.
• Unity Technologies para os dados limitados do motor descritos acima.
• Autoridades, somente se a lei exigir.

Não vendemos suas informações pessoais por dinheiro. Em algumas leis estaduais dos EUA (por exemplo, Califórnia), permitir que o AdMob exiba anúncios personalizados pode contar como “compartilhamento” para publicidade comportamental; você pode recusar conforme a seção 7.

5. Transferências internacionais

Google, Apple e Unity podem tratar dados em servidores fora do seu país, inclusive nos Estados Unidos. Essas transferências se baseiam em garantias adequadas, como cláusulas contratuais padrão (art. 33 da LGPD, Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia e os mecanismos do art. 9 da KVKK).

6. Por quanto tempo guardamos

• Dados do aparelho: até você excluir o jogo ou limpar o armazenamento dele.
• E-mails de suporte: até 12 meses após a solução do pedido, salvo exigência legal maior.
• Dados de anúncios e da loja: guardados pelo Google e pela Apple conforme suas políticas.

7. Suas escolhas e direitos

Conforme o lugar onde você mora, você tem direito de confirmar e acessar seus dados, corrigi-los, anonimizá-los ou excluí-los, solicitar portabilidade, obter informações sobre compartilhamento, revogar o consentimento e se opor ao tratamento (art. 18 da LGPD; GDPR). Usuários na Türkiye têm os direitos do art. 11 da KVKK. Residentes da Califórnia e de outros estados dos EUA podem pedir para saber, excluir e corrigir informações pessoais e recusar a “venda” ou o “compartilhamento”; não discriminaremos você por exercer esses direitos.

Como o jogo guarda seus dados apenas no seu aparelho e não temos banco de dados de jogadores, você controla diretamente a maior parte deles (veja Excluir seus dados). Para qualquer outro pedido, escreva para destek@synversegames.app. Respondemos em até 30 dias.

Anúncios: altere seu consentimento no jogo em Ajustes › Opções de privacidade (onde aparecer), redefina ou exclua seu ID de publicidade nas configurações do aparelho, ou gerencie anúncios na Minha Central de Anúncios. No iOS, desative o rastreamento em Ajustes › Privacidade e Segurança › Rastreamento.

Você também pode reclamar à autoridade de proteção de dados (Brasil: ANPD; UE/EEE: lista de autoridades; Türkiye: Kişisel Verileri Koruma Kurumu).

8. Excluir seus dados

Desinstalar o jogo, ou limpar o armazenamento dele, remove todos os dados que o jogo salvou no seu aparelho. Não guardamos cópia. Detalhes: Excluir seus dados.

9. Crianças

Train Jam é destinado a jogadores com 13 anos ou mais e não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 13 anos, conforme a lei americana COPPA. Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que seu filho menor de 13 anos usou o jogo, escreva para destek@synversegames.app. Onde a lei local exigir idade maior para consentir o tratamento de dados, jogadores abaixo dessa idade só devem aceitar anúncios personalizados com permissão dos pais.

10. Segurança

Os dados trocados com o Google e com as lojas de apps são criptografados em trânsito (HTTPS/TLS). Os dados no aparelho ficam no armazenamento privado do app, protegido pelo sistema operacional. Limitamos o que o jogo trata para que haja pouco a proteger.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política quando o jogo mudar. Alteraremos a data de vigência acima e, para mudanças importantes, avisaremos no jogo ou na página da loja.

12. Contato

Synverse — destek@synversegames.app
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