Политика конфиденциальности

Train Jam · Дата вступления в силу: 30 сентября 2026 г.

Эта Политика конфиденциальности объясняет, как Synverse («мы») обрабатывает информацию, когда вы играете в Train Jam («игра», пакет com.synverse.trainjam) на Android или iOS. В игре нет аккаунтов и входа, и мы никогда не запрашиваем ваше имя, адрес электронной почты или номер телефона. Ваш прогресс остаётся на вашем устройстве.

1. Кто отвечает за данные

Оператором данных игры является Synverse, издатель Train Jam. Вы можете связаться с нами по адресу destek@synversegames.app. Для пользователей в Турции Synverse выступает контролёром данных (veri sorumlusu) по Закону № 6698 о защите персональных данных (KVKK).

2. Какую информацию обрабатывает игра

а) Данные, которые хранятся только на вашем устройстве

Игра хранит ваш прогресс (пройденные уровни, положение на карте маршрутов и открытые станции), запас усилителей, состояние обучения, запись о вашей покупке (идентификатор товара и идентификатор транзакции магазина), счётчики частоты показа рекламы, состояние запроса оценки в магазине и ваши настройки (звук, музыка, вибрация, язык) в закрытом хранилище приложения на вашем устройстве. Ничего из этого не отправляется нам, и у нас нет к этому доступа. Вибрацией управляет само ваше устройство.

б) Реклама (Google AdMob)

Игра бесплатна и финансируется рекламой Google AdMob. Реклама с наградой всегда необязательна: она запускается, только когда вы сами нажимаете, чтобы посмотреть её ради игровой награды. На более поздних уровнях игра может также изредка показывать полноэкранную рекламу между уровнями; покупка «Без рекламы» отключает её. Чтобы показывать, измерять и персонализировать рекламу и предотвращать мошенничество, AdMob может собирать и обрабатывать рекламный идентификатор вашего устройства (Android Advertising ID / Apple IDFA), другие идентификаторы устройства, ваш IP-адрес (по нему определяется примерное местоположение), сведения об устройстве и приложении, данные о взаимодействии с рекламой и диагностические данные. На Android игра объявляет разрешение AD_ID, чтобы AdMob мог считывать рекламный идентификатор; вы можете сбросить или удалить его в настройках устройства.

в) Согласие (Google UMP) и App Tracking Transparency

В Европейской экономической зоне, Великобритании и Швейцарии игра запрашивает ваше согласие через Google User Messaging Platform (UMP), прежде чем показывать персонализированную рекламу; если вы откажетесь, Google может показывать неперсонализированную или ограниченную рекламу, а игра будет работать так же. Там, где действуют законы штатов США о конфиденциальности, UMP также позволяет отказаться. Ваш выбор сохраняется на вашем устройстве, и вы можете изменить его в любое время в разделе Настройки › Параметры конфиденциальности (отображается там, где это требуется). На iOS рекламный идентификатор используется только если вы разрешили это в запросе Apple App Tracking Transparency. Подробнее: Как Google использует информацию с сайтов и из приложений, использующих его сервисы и Политика конфиденциальности Google.

г) Покупки в приложении

В игре есть одна необязательная покупка в приложении: «Без рекламы» — единоразовая покупка, отключающая полноэкранную рекламу между уровнями. Платежи полностью обрабатывают Google Play или Apple App Store через Unity In-App Purchasing; мы никогда не получаем данные вашей карты или банка. Игра получает только подтверждение покупки от магазина (идентификатор товара, идентификатор заказа/транзакции и дату покупки), чтобы активировать её и позже восстановить «Без рекламы». Эта запись остаётся на вашем устройстве.

д) Технические данные игрового движка

Игра создана на движке Unity. Мы не используем Unity Analytics, и игра не отправляет отчёты о сбоях. Сам движок Unity может отправлять ограниченные технические сведения (например, модель устройства, операционную систему, версию движка и идентификатор установки) компании Unity Technologies, как описано в политике конфиденциальности Unity. Окно оценки, которое игра может показать после нескольких пройденных уровней, предоставляется Google Play (In-App Review) или Apple (StoreKit); игра не видит и не получает вашу оценку или отзыв.

е) Когда вы пишете нам

Если вы пишете нам на почту, мы получаем ваш адрес электронной почты и всё, что вы указали в письме, и используем это только для ответа вам.

ж) Что мы не собираем

Мы не собираем ваше имя, адрес электронной почты (кроме случая, когда вы нам пишете), номер телефона, контакты, фотографии или файлы, точное местоположение, данные камеры или микрофона. В игре нет чата, социальных функций, таблиц лидеров и облачных сохранений.

3. Зачем мы это используем и правовые основания

• Работа игры (локальные сохранения, выдача и восстановление покупок): необходимо для предоставления запрошенной вами услуги (GDPR ст. 6(1)(b); KVKK ст. 5(2)(c)).
• Персонализированная реклама: ваше согласие там, где оно требуется (GDPR ст. 6(1)(a); KVKK ст. 5(1)). Вы можете отозвать его в любое время. Неперсонализированная реклама, измерение рекламы и предотвращение мошенничества: наш законный интерес в финансировании бесплатной игры (GDPR ст. 6(1)(f); KVKK ст. 5(2)(f)).
• Ответы на ваши обращения и выполнение юридических обязанностей: юридическая обязанность и законные интересы (GDPR ст. 6(1)(c) и (f); KVKK ст. 5(2)(ç) и (f)).

Мы не используем ваши данные для автоматизированных решений, которые имеют для вас юридические или иные существенные последствия.

4. Кому мы их передаём

• Google (AdMob и User Messaging Platform), как описано выше. В отношении персонализированной рекламы Google выступает самостоятельным оператором собираемых им данных. См. Политику конфиденциальности Google.
• Google Play / Apple для загрузок, обновлений и покупок, в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности.
• Unity Technologies для ограниченных данных движка, описанных выше.
• Государственным органам — только если этого требует закон.

Мы не продаём ваши персональные данные за деньги. По законам некоторых штатов США (например, Калифорнии) разрешение AdMob показывать персонализированную рекламу может считаться «передачей» для поведенческой рекламы в разных контекстах; вы можете отказаться, как описано в разделе 7.

5. Международная передача данных

Google, Apple и Unity могут обрабатывать данные на серверах за пределами вашей страны, в том числе в США. Такая передача опирается на надлежащие гарантии, например Стандартные договорные положения Европейской комиссии, а для данных из Турции — механизмы передачи по ст. 9 KVKK (например, типовые договоры).

6. Как долго мы их храним

• Данные на устройстве: пока вы не удалите игру или не очистите её хранилище.
• Письма в поддержку: до 12 месяцев после решения вашего вопроса, если закон не требует более длительного срока.
• Данные рекламы и магазинов: хранятся Google и Apple в соответствии с их политиками.

7. Ваш выбор и права

В зависимости от места проживания вы вправе получать доступ к своим данным, исправлять и удалять их, ограничивать обработку или возражать против неё, получать данные в переносимом формате и в любое время отозвать согласие (GDPR / UK GDPR). Пользователи в Турции обладают правами, перечисленными в ст. 11 KVKK. Жители Калифорнии и других штатов США могут запросить информацию о персональных данных, их удаление и исправление, а также отказаться от «продажи» или «передачи»; мы не будем дискриминировать вас за использование этих прав.

Поскольку игра хранит ваши данные только на вашем устройстве, а базы данных игроков у нас нет, большей частью данных вы управляете сами (см. Удаление данных). По любому другому вопросу напишите на destek@synversegames.app. Мы отвечаем в течение 30 дней.

Реклама: изменить согласие на рекламу можно в игре в разделе Настройки › Параметры конфиденциальности (где он отображается), сбросить или удалить рекламный идентификатор — в настройках устройства, а управлять рекламой — в My Ad Center. На iOS отслеживание можно отключить в Настройки › Конфиденциальность и безопасность › Отслеживание.

Вы также можете подать жалобу в орган по защите данных (ЕС/ЕЭЗ: список органов; Турция: Kişisel Verileri Koruma Kurumu). В России — Роскомнадзор.

8. Удаление ваших данных

Удаление игры или очистка её хранилища стирает все данные, которые игра сохранила на вашем устройстве. Копий у нас нет. Подробнее: Удаление данных.

9. Дети

Train Jam предназначена для игроков от 13 лет и не ориентирована на детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 13 лет в соответствии с американским Законом о защите конфиденциальности детей в интернете (COPPA). Если вы родитель или опекун и считаете, что ваш ребёнок младше 13 лет пользовался игрой, свяжитесь с нами по адресу destek@synversegames.app. Там, где местное законодательство устанавливает более высокий возраст для согласия на обработку данных (до 16 лет в некоторых странах ЕС), игроки младше этого возраста должны соглашаться на персонализированную рекламу только с разрешения родителя.

10. Безопасность

Данные, которыми мы обмениваемся с Google и магазинами приложений, шифруются при передаче (HTTPS/TLS). Данные на вашем устройстве хранятся в закрытом хранилище приложения, защищённом операционной системой. Мы ограничиваем объём того, что обрабатывает игра, поэтому защищать почти нечего.

11. Изменения в этой политике

Мы можем обновлять эту политику при изменении игры. Мы изменим указанную выше дату вступления в силу, а о важных изменениях сообщим в игре или на странице магазина.

12. Контакты

Synverse — destek@synversegames.app
Пожалуйста, укажите «Train Jam» в теме письма.